收件人还没有读这封邮件或还未将邮件移出“文件箱”时可以撤回。
第一步：单击outlook面板上的“邮件”或收件箱中的“显示隐藏文件夹列表”按钮。
第二步：单击“已发送的邮件”。
第三步：打开要撤回或替换的邮件。
第四步：选择“文件”→“信息”→“重发或者撤回”选项的“撤回该邮件”，在弹出的“撤回该邮件”对话框中，选择“删除该邮件的未读副本”。若要用其他邮件替换该邮件，请单击“删除未读副本并用新邮件替换”，单击“确定”按钮，然后键入新邮件。
第五步：若要了解对收件人邮件的撤回或替换成功与否，选中“告诉我对每个收件人撤回是成功还是失败”复选框。选中该框后，就会在“收件箱”中列出谁的邮件撤回失败。
注意：使用以上方法必须要满足两个条件：一个是收件人必须登录并使用收件箱或outlook；二是收件人还没有读这封邮件或还未将邮件移出“文件箱”。
