请按以下方式尝试解决：
情况一：中国移动定制版本不支持云相册功能，如果您使用的是中国移动定制机型，手机中没有云相册。
情况二：如果您手机为非中国移动定制机型，但是华为云服务客户端没有云相册功能，在手机中同样找不到云相册。您可以通过华为应用市场，更新华为云服务客户端版本尝试解决。
情况三：如果您之前使用过华为云相册，该账号再登陆EMUI5.0版本云图库后，之前保存的云相册的图片无法找到。
这是由于EMUI5.0 图库主界面做了重新排版,将云相册所在页面的名称改为发现，同时将EMUI4.0或者4.1上的云相册页面内容做了拆分显示：
1. 原自动备份的相册：相机、截屏录屏、微博、微信、QQ等云端相册移到相册界面中的云端相册显示；
2. 原云端智能分类的人像、美食相册显示在发现界面；
3. 原共享相册显示在发现界面；
同时，在云图库的设置界面增加了共享相册开关，该开关在开启的状态下，才能在发现界面查看到共享相册。
开启共享相册的具体操作为打开“ 相册 > 更多 > 设置 > 云图库”，打开“云图库”开关，同时开启“共享相册”。
