祖父母去世不能请丧假。员工休丧假的具体操作可参考原国家劳动总局、财政部《关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的通知》之法律规定:
一、职工本人结婚或职工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,可以根据具体情况,由本单位行政领导批准,酌情给予一至三天的婚丧假。
二、职工结婚时双方不在一地工作的,职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的,都可以根据路程远近,另给予路程假。
三、在批准的婚丧假和路程假期间,职工的工资照发,途中的车船费等,全部由职工自理。
国家还没有对非国营企业职工休婚丧假作出具体规定。
以上规定并不完善,各别省、自治区、直辖市还有更详细的规定,总体与上述规定并不冲突。可见,爷爷奶奶、外公外婆去世,并不在丧假范围内。