我做过物业客服专员(男),我那个项目有个前台接待是女的,主要工作是受理客户投诉,前期会有些和甲方施工维修沟通的工作。如果你说的前途是指钱的话,可以告诉你物业前台那的待遇薪水是你所在城市最低限的薪水(我是天津的前台接待1000元/月),物业这个行业涨薪水是基本不太可能的事情,尤其是随着新入住小区年头渐久,业主要求往往更多了、问题更多了、不满更多了,物业费再不好收。。其实这是废话,物业费即便都收上来,涨薪水也不可能,服务行业都是这样,干之前把薪水是定好了的。
所以,你如果没自信、没雄心当个物业项目经理,那就别做前台接待长期干下去的打算。。我那个项目那个前台为了改变工作境况寄托于相亲,恨不得找个对象能给她换工作:)