北京地铁储值卡即市政交通一卡通。需要去营业网点办理退卡，退资。
学生卡的退卡、退资：
中小学学生卡的退卡、退资：不可办理退卡，退资同普通卡。
贴面学生卡的退卡、退资：退卡、退资同普通卡。
特种卡的退资、换卡：
卡片出售后不可退卡、换卡。
（一）办退资业务在厅此一卡通公司指定网点办理。
（二）退资不收回卡片，用户自行携灶保留。
（三）坏卡退资时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退资业务，坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。
（四）卡片质保期自持卡人申购后十二月，质保期内如有质量问题不能正常使用，须到一卡通公司客服中心办辩伏扮理相关手续。
（五）如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退资业务。
（六）已透支的卡办理退资业务时，须先偿还透支金额。
（七）办理退资时，卡内余额≧100元时，需缴回不低于卡内余额的充值发票。
