滴滴快车司机是不能收取现金的,因为司机是无法为乘客代充值抵扣车费的,如果收取了现金,乘客的账号中是有未支付的订单,会耽误乘客下次使用。如果滴滴司机收取的乘客的现金,要付款给滴滴公司时,可以这样做:
司机应主动联系联系客人,解悉清楚后,充值相应车费到客人的账号上,再让客人付款订单。
乘客可以联系人工客服协助处理,并在之后通过线上方式支付。
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