车主必须认识到，并不是所有通过电话销售的车险都是国家认可的“电话车险”。按照保监会的要求，电话车险的销售都要集中管理，统一运营；具备规范合法的办公场所，配备有专业的管理人员。如平安电话车险，作为全国首家开展电话车险业务的公司，拥有其专属电话，电话销售中心设在上海，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔由当地机构负责。车主在投保前、投保中、投保后有任何问题，都可以和当地机构直接联系。
其次，若车主无法判断电话是保险公司打过来的，还是不法中介冒名顶替？最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线，保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要拥有专用的电销服务号码，并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的电销号码，直接呼入投保热线即可避免上当受骗。
主动呼入可避免陷阱
电话车险优惠省心，车主们何乐而不为，想省事的更可直接选择大品牌保险公司，然而，电话的那一头是正规保险公司的销售人员，还是不法中介冒名顶替的，这个又该如何判断，这个又是困扰众多车主的第二个问题了。
电话车险的销售都要集中管理，统一运营的；具备规范合法的办公场所，并配备专业的管理人员。要符合这样的要求，需要巨大的人力、物力和财力投入。以平安电话车险为例，从2003年起开始进行基础投入和团队建设，历时多年才建起一整套系统完善的体系。由于采用集中运营的模式，平安车险位于上海的电销总部打到全国的销售电话都带有021的区号。
假如车主无从判断，最简单的办法是拨打该保险公司固定的投保热线，一招就可击退消费陷阱，避免上当受骗。
