1、登录手机微信，点击【发现】——【购物】
2、进入购物页面后点击右下角的“个人中心”进入个人中心页面后，点击右上角的“退换货”
3、点击我要申请，然后再次点击购买到商品右下角的“申请”按钮
4、根据自己邀请选择好退货、换货还是维修
5、填写好资料，描述好换货理由后点击提交，即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。
拓展资料：
在微信的这种购物中，是通过扫描商品的条形码，通过网络去查找购物网站中的同样商品的，价格对比。大大提高了购物网站的浏览量，但是完成可以通过此方法来购物，真是做到了货比三家好
在超市购物中就可以用这种方法来看是否是节约了。同时在购物过程中，要注意起运费的问题。
微信商城建设的微信推广运营需要注意：
第一点：首先注意，平时跟别人聊天的时候，千万不要回复别人 哦，恩，额，呵呵等简单词语。这些简单且生冷的词语会瞬间把你跟别人的距离拉远，我们要学会站在别人的立场来看待问题，如果别人跟我们聊天，回复这几个词语，我们会是什么心态？
第二点：还有一个秘诀，就是千万不要低价放货给别人。人都太贱了，我们低价一次她不仅不会感谢我们。我们卖给她，她心里想的绝对是：才便宜这么点，真是不够朋友。或者有的干脆就觉得我们低价卖给她的，她还不好好的使用，心里面可能还想着，她便宜卖给我，会不会是假货啊。
这就我们所讲到的营销，所谓的营销只不过就是营销人的心理而已。所以做营销之前，首先要站在别人的立场，角度去看问题，知道别人心里怎么想的，我们才能立于不败之地。
第三点：和顾客沟通非常重要，做一个好的微商，一定要做好顾客的售后服务。可以给顾客做一个档案资料，了解她的皮肤状况，之前用的一般是什么产品，针对自己的皮肤她的苦恼是什么，选择我们的产品她是希望达到什么效果，等等这类问题。
