例如安卓手机应用无法正常安装，用户先进入设置，安全中查看未知来源是否正常开启，在看看手机设置，储存是否内存充足。
如果排除以上问题，用户尝试更换一款应用商店下载安装软件试一下。
如果始终不行，可能使手机系统存在异常，用户可以尝试刷机或是将手机恢复出厂设置一下，通常即可恢复正常。
例如用户先要在官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。
然后进入进入recovery模式，各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。
进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。
选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
用户正常刷机后，开启未知来源在尝试安装软件，即可恢复正常。
