通过工行企业网银查历史明细，点击“发邮件”输入邮箱后提示“22124--指令处理失败”，如何处理？

通过企业网银查询历史明细，在页面点击“发邮件”，输入邮箱地址提交后，如遇“22124指令处理失败”提示，请您先通过“客户服务-客户资料”查询输入的邮件地址是否为预留邮件地址。如果输入地址正确，一般是由于邮箱状态不正常导致的，请您在“客户服务-客户资料”中更换新的邮件地址后重新发送即可。

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