2018年春运车票进入“最抢手”阶段。今年，铁路部门取消了非热门线路的图形验证码，直接提高了旅客的购票速度。同时，推出四项购票新服务，方便旅客购票。
从14开始到17日，沈阳市民可以通过网络、电话平台、手机软件购买腊月二十七到除夕的火车票了。铁路售票也迎来了最为紧张的阶段。今年有一个好消息，乘客再购买非热门路线车票时，将不会出现图形验证码。以前，12306网站网购火车票图形码达到581种，一次性输入正确的仅为8%。“图片看不清楚”、“什么东西不认识”等等都成为了旅客吐槽的内容。今年，春运网络购票需要验证码的比例将被压缩到15%以下。近6成的车票在购买时已经不需要使用验证码了。
同时，铁路部门还推出了多项购票新服务方便旅客购票。今年春运，旅客在全国所有火车站售票窗口购取异地火车票时，无须再支付5元的手续费，旅客通过12306网站或手机客户端购票，可以直接在网上自主选择座位。列车无票或没有直接到达的列车时，还可选择“接续换乘”功能，可以一次完成两段行程车票的支付。在12306网站及手机客户端购买火车票时，可以在支付页面选择“微信支付”进行支付，车站售票窗口和自助售票机，也将逐步支持微信扫码支付功能。购票时选择微信接收车票信息。
年满12周岁的自然人，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。购买车票时可以累计里程积分，积分可用来兑换车票。
