跟卖家协商怎么解决 ，卖家说和他没关系 那就是在推脱责任，你让卖家拿出证据可以证明他给你的就是完好的液晶电视；
跟快递公司取得联系，让他们证明物品在运输过程中没有损坏 如果能保证非运输过程的问题 那就直接让卖家赔偿或者退款退货。（仔细观察卖家对物品的包裹保护程度是否经得起物流或者快递运输过程中的折腾）
同时申请淘宝官方介入，随时保存好与淘宝卖家的沟通记录！
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