一、若是农行网银转账：
首先需在我行柜台开通注册的网银可以转账，自助注册的网银无法转账。无法转账有以下几种常见情况：
A.请核实卡状态是否正常，同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。
B.请核实网银转账限额。
C.请核实操作是否正确，同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能，跨行使用转账功能即可。
D.请核实交易状态，网银通过“我的账户”-“网银交易查询”查询个人网银转出的交易状态。若交易状态为不确定，请搜索“不确定”或联系人工具体核实。
E.若网银转账提交无反应，请检查电脑浏览器，建议使用IE7及以上浏览器。
F.一般转账无法操作，系统都会有提示信息，请将系统提示信息记录，可以选择人工具体咨询。
二、若是农行掌银转账：
掌上银行转账需要绑定动态认证设备。手机快E付限额为日累计2万元，超过此限额需要验证动态口令。无法转账有以下几种常见情况：
A.请核实卡状态是否正常，同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。
B.请核实掌银转账限额。
C.请核实操作是否正确，同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能，跨行使用转账功能即可。
D.请核实交易状态，掌银通过“我的”-“我的交易记录”查询掌银转出的交易状态。若交易状态为不确定，请回复“交易不确定”了解或联系人工具体核实。
E.一般转账无法操作，系统都会有提示信息，请将系统提示信息记录，可以选择人工具体咨询。
