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顺丰快递员不送货上门可以投诉吗

2020-10-28 社会 695阅读
当前快递行业竞争大，服务有呈现多元化趋势。顺丰快递作为业内佼佼者，其业务形态也更加多样化。目前，快递下单收件投递可通过多个途径进行：
1、快递员上门收件，现场下单。事先需要双方约定好时间地点；
2、官方网站在线下单，此时需要提供联系方式和地址。下单成功后会有快递员上门取件；
3、客户端、微信公众号等途径下单，这里也需要提供联系方式和地址。
4、快递柜自助寄件，收件。
快件到达地方之后，可跟投递员约定投递方式。如执意不按需要送货，可通过官方客服进行投诉。
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