在电脑城买电脑被坑了怎么办

2020-06-09 社会 74阅读
从2014年3.15日开始,凡是在网上购买的电脑,一般都可以7天无条件退货(新的消费者保护法仅仅规定了“网购”商品可以7天内无条件退货)。
如果是在电脑城或专卖店买的电脑,那就没办法了。
市场经济,只要是公开的买卖,你情我愿的自由交易,哪怕对方开出天价,你也心甘情愿的掏钱购买了,那就只能认了,没有直接有效的证据能证明对方强买强卖或恶意欺诈,就算去法院打官司都赢不了。
电脑的三包政策,仅仅规定了购买的商品如果存在质量问题,那么可以在7天内退货,在15天内换货,若超过15天就只能维修了。
由于法律上并没有规定实体店购买的商品也可以7天无理由退货,所以万一买贵了 或 因顾客的原因买错了,如果卖家坚持不接受原价退货,一般也没更好的办法来处理,通常只能与卖家协商,然后自己承担一部分损失,卖家才有可能接受退货的请求!
我给您讲一个真实的案例:
上次央视播出了一段节目,讲的是几个计算机博士生去电脑城买电脑,花了4900多元买了一台3500元的电脑,事后他们才发觉被坑了,然后要求退货,卖家不同意。 于是几个博士生打电话给12315,结果人家也表示只能双方协商。 再后来电视台也来采访了,但是卖家就是坚持不退货。 最后还是通过多方调解,几个博士生在损失了1500多元的情况下,才退机的,这也没多大的意思啊!
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