针对你的问题，给你三个建议！首先你得坚持下你的网络是否有问题，网络卡了可能会造成以上现象。如果不是看你绑定的是什么邮箱，如果不是阿里云的邮箱请更换为阿里云的邮箱，应为支付宝在建议里说最好用阿里云邮箱，网易和QQ邮箱有时不稳定。如过以上都不能解决你的问题那么请致电支付宝客服让他们给你解决。
扩展回答：
手机支付宝客户端是支付宝官方推出的集手机支付和生活应用为一体的手机软件，通过加密传输、手机认证等安全保障体系，让您随时随地使用淘宝交易付款、手机充值、转账、信用卡还款、买彩票、水电煤缴费等功能。
软件特性：
1.手机转账：知道对方手机号即可转账到其支付宝账户或银行卡，还可"摇一摇"进行转账，免手续费；
2.手机充值：7*24小时手机缴费站，可以为自己和亲朋好友进行话费充值服务，更可设置“永不停机”，一劳永逸；
3.信用卡还款：支持中、农、工、建、招等30余家银行的信用卡还款，免除排队之苦，更免手续费，还有温馨还款提醒；
4.交易付款：在客户端上为淘宝网或其他网站购物交易进行付款，安全方便；
5.水电燃缴费：手机上轻松完成水、电、燃气缴费，支持全国三百多家城市；
6.账户提现：支持把支付宝账户中的款项实时提取到银行账户中；
7.手机宝令：基于动态口令的安全认证产品，为您在PC端的支付行为保驾护航；
8.消费记录：所有交易记录、收支明细查询，清晰明了；
9.赚集分宝：每天摇一摇手机，即可随机得到0-10000个集分宝，玩任务还可赚取更多。
参考资料：百度百科-手机支付宝
