如果电脑或手机网络图标上有感叹号或者红叉、网络受限：
1、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”。
2、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）。
3、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好。反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话，报修。
如果电脑或手机网络图标上有感叹号或者红叉、网络受限：
1、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”。
2、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）。
3、检查路由器与宽带猫的网线是否接触良好。反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话，报修。
