是的
一、简介
（一）市民卡简介
温岭市民卡是指由温岭市人民政府授权发行的用于市民办理相关个人社会事务和享受公共服务的多用途智能卡。
市民卡的类型包括具有全部功能的市民卡全功能卡（以下简称全功能卡）和具备部分功能的市民卡衍生卡（以下简称温岭通）。全功能卡是符合人力资源和社会保障部标准、金融标准和交通运输部标准的复合卡（包含接触、非接触两种芯片、银行隐性磁条），温岭通是符合交通运输部标准的非接触智能卡。
市民卡使用有效期10年。
（二）市民卡功能介绍
温岭市民卡当前具有公共服务、金融应用、电子支付三大功能，其中全功能卡涵盖所有功能，温岭通主要用于电子支付。
1．公共服务
全功能卡可作为电子身份凭证享受社会保障、就业、民政、文化、教育、卫生、交通等公共服务。市民卡应用领域拓展按照市民卡项目建设规划和应用进程分期实施、逐步推进。
2．金融应用
全功能卡上加载银行借记卡功能，在全功能卡的卡面印刷了参保人基本信息、银行名称、银行卡号和银联标识等。除了能实现借记卡原有功能外，还可以对市民卡的联机账户进行圈存。
3．电子支付
市民卡作为市民在日常生活中的支付手段，提供便利和诚信的消费服务。电子支付应用领域包括：公共交通电子支付、公用事业费缴纳、日常生活小额消费、文化旅游消费等。目前全功能卡和温岭通均可作为电子支付手段乘坐市区公交、租借公共自行车以及部分商家的消费。随着支付应用范围的拓展，市民卡将在更多领域实现电子支付功能。
（三）市民卡账户
全功能卡包括个人医保账户、电子钱包、联机账户、银行借记卡帐户。温岭通包括电子钱包和联机账户。
（1）个人医保账户属于独立账户，里面的资金专项专用。
（2）电子钱包：实现脱机支付，目前只能应用于公交、公共自行车这两个领域。
（3）联机账户：实现联机支付，主要应用于公共事业缴费，商场、超市等支付领域。
（4）银行借记卡账户：目前只绑定浙江温岭农村合作银行或浙江民泰商业银行，使用前需本人携带有效身份证件去相应的银行柜台激活。
二、市民卡办理及服务须知
（一）全功能卡
1．申领方式
（1）规模申领：全功能卡以规模（单位或集体）申领方式为主，市民卡服务中心根据温岭市人民政府发卡计划，一期覆盖城镇职工基本医疗保险人群，今后逐步覆盖所有参保人群和其他未参保的温岭户籍市民。
（2）个人申领：在开通个人申领业务后，市民可以到市民卡服务网点自愿申领全功能卡。经办理申领手续30个工作日后，凭申领凭证及有效身份证件至市民卡服务网点领卡。（个人申领目前暂未开通，具体申领条件及开通时间以公告为准）
（3）全功能卡每位市民只能申领一张，首次申领免收工本费。
2．使用须知
（1）充值
市民可持全功能卡至市民卡服务网点为电子钱包或联机账户充值，充值可选择现金或绑定的银行账户圈存。市民如果需要圈存业务，必须和相关银行签订三方协议。
充值时必须明确是为电子钱包还是联机账户充值。
电子钱包以10元人民币面额的倍数进行充值，单次最低充值金额为50元，电子钱包的最高限额为1000元（含），账户余额不计息，不提现。
联机账户以50元人民币面额的倍数进行充值，单次最低充值金额为100元，联机账户的最高限额为5000元（含），账户余额不计息，不提现。
（2）挂失和解挂
挂失：全功能卡丢失后，市民可致电市民卡服务热线“0576-80612345”或登录市民卡服务网站（www.wlsmk.com）进行市民卡账户预挂失，并致电市民卡绑定开户银行（浙江温岭农村合作银行：96596或浙江民泰商业银行：96521）进行银行账户口头预挂失，预挂失有效期为5天，5天之后自动解挂，市民须在预挂失有效期内持有效身份证件至开户银行窗口办理银行账户正式挂失手续，再到市民卡服务网点办理书面挂失手续。
全功能卡社保功能及联机账户在预挂失或正式挂失后10分钟之内被冻结，冻结前发生的损失由持卡人本人承担。
解挂：在办理补卡手续之前，丢失的全功能卡在正式挂失后找回时，市民可以持有效身份证件到市民卡服务网点及开户银行网点申请解挂。
（3）补卡
全功能卡在挂失后，市民可持本人有效身份证件及开户银行的挂失凭证至市民卡服务网点柜面办理补卡手续，补卡需缴纳工本费。办理补卡手续15个工作日后可领取新卡。补卡后原卡自动注销，原卡联机账户余额自动转入新卡，原卡电子钱包余额在领卡后至市民卡服务网点柜面办理转入新卡电子钱包手续。
（4）换卡
持卡人在使用全功能卡过程中符合如下条件的，可持全功能卡和有效身份证件至市民卡服务网点办理换卡手续：
市民卡的有效期届满；
卡面内容污损、残缺，不能辨认；
在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写；
具有其它换卡合理理由。
除因卡本身质量原因造成市民卡在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写的可以免费换卡外，卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹、或其他损坏的，或超过有效期的，均须收取工本费。办理换卡手续15个工作日后可领取新卡。换卡后原卡自动注销，原卡电子钱包余额在领卡后至市民卡服务网点柜面办理转入新卡电子钱包手续，原卡联机账户余额自动转入新卡联机账户。
（5）注销
持卡用户因社保关系改变而需要注销全功能卡的，可到相对应的市民卡服务网点申请注销。
特别提醒：已办理公共自行车功能的全功能卡请提前到公共自行车管理服务中心办理公共自行车业务注销手续。
（6）密码
服务密码：市民卡服务中心在全功能卡发放时为每个市民设置了默认服务密码“666666”。市民须凭服务密码享受自助服务。市民可以通过温岭市民卡网站修改密码，也可以持有效身份证件至市民卡服务网点修改或重置服务密码。
联机账户交易密码：联机账户支付必须输入交易密码，全功能卡发放时设置了默认的交易密码“888888”。为保障市民资金安全，市民首次为联机账户充值前须持有效身份证件至市民卡服务网点修改交易密码。
（二）温岭通
1．申请办理
市民可至市民卡服务网点办理温岭通。温岭通具有乘坐市区公交、租借公共自行车、公共事业缴费、商超消费等功能。
温岭通为记名卡，须凭有效身份证件进行实名登记。
2．使用须知
（1）充值
市民可持温岭通至市民卡服务网点为电子钱包和联机账户现金充值，也可通过联机账户为电子钱包充值。
（2）挂失和解挂
实名登记的温岭通丢失后可以挂失和解挂，办理方式与全功能卡相同（温岭通不涉及银行方面的操作）。
因卡片丢失造成的电子钱包和联机账户的损失由持卡人本人承担。
（3）补换卡
补卡：实名登记的温岭通挂失后，市民可持有效身份证件至市民卡服务网点申请补卡。
换卡：温岭通无法正常使用时，市民可以持温岭通至市民卡服务网点申请换卡，服务网点收回原卡。
除因卡本身质量原因造成市民卡在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写的可以免费换卡外，卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹、或其他损坏的，或超过有效期的，均须收取工本费。
补换卡后原温岭通自动注销，原卡联机账户余额自动转入新卡，原卡电子钱包余额在15个工作日后至市民卡服务网点办理转入新卡电子钱包手续。?????
如有开通公共自行车功能，补换卡后需到公共自行车管理服务中心重新开通。
（4）退卡
市民可持温岭通、办卡凭证、本人有效身份证件至市民卡服务网点（除办证中心外）办理退卡。
温岭通在办理退卡手续后三个月内不能重新申请办理。
三、市民卡应用须知
（一）医保应用
市民可持全功能卡在所有定点医疗机构实现医保支付功能和定点药店购药。
（二）公交应用
市民可持全功能卡或温岭通乘坐市区公交。（运行线路详见公告）
（三）公共自行车应用
市民去公共自行车管理服务中心办理租借业务后可以凭卡租借自行车。
（四）图书馆应用
持卡人可凭全功能卡到温岭市图书馆办理借阅手续。
（五）市民卡保管注意事项
勿弯曲扭转卡体；
勿损伤、玷污、刻划芯片和卡面；
勿将卡靠近强磁性物体；
勿将卡靠近热源。
四、市民卡服务体系及各应用单位的关系
市民卡服务中心负责市民卡的申领、发放、管理和维护工作，为市民提供便利和优质服务。市民卡服务中心正逐步建立由窗口服务（市民卡服务网点、合作网点）、远程服务（呼叫中心、服务网站、短信平台）、自助服务（自助终端）组成的基本服务体系。
市民卡服务网点：提供的主要服务有咨询、建议、投诉、申领、发放、挂失、解挂、换卡、补卡、密码设置、充值及查询等服务。
地址：温岭农村合作银行总行一楼（温岭市城东街道下保路100号）
温岭市人民政府办证中心19号窗口（温岭市三星大道168号）
温岭公共自行车管理服务中心（锦屏公园办公楼一楼）
