尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，抱歉，不确定您安装的系统是哪个版本？可能是系统问题不能正常启动。
1、恢复BIOS试一下：开机出现ASUS画面时立即按 F2 键进入BIOS界面，然后依次按下F9键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。
2、若笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致开关机异常。
3、恢复或重装系统解决，如果机器出厂带DOS，建议您通过U盘或系统光盘启动安装，开机按 ESC 键，然后选择 USB**或DVD光驱项启动安装。
如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。
4、如您通过以上方式仍无法解决，请您抽空将笔记本带到华硕服务中心进行一下检测。您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
