尊敬的用户您好！
根据您所描述的现象，腾讯问题可能更大一些，可能是一些游戏运营中的故障导致您特定产品无法登录。
笔记本自身的问题导致单独两款腾讯特定产品无法登录是极小概率事件，请您过一段时间重新登录，或者可以重启以清除主机缓存再登录试试。
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