山西教育资源公共服务平台忘记用户名与网名如何做?

登录了无数次，我怀疑为孩子填写的注册名或密码记错了。真烦心。
按说应该有找回密码的程序呀？
我的天，头大死了。
管理员看到的话，能不能给个指导？相似的情况，还不知道有多少人。
着急，13466957709

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