尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您可以查看笔记本背面的MODELCODE编码，例如NP270e5v-X05CN，即为笔记本详细型号。建议您提供机器的详细型号方便为您查询。
笔记本屏幕触摸功能，请您在桌面模式下，按键盘的【Fn】+【F1】组合键，此时会打开“Settings”软件窗口，点击左侧的【输入设备】，选择【触摸屏设备设置】将“触摸屏设备设置”下方的滑块向右滑动，点击确定重启电脑后，笔记本的触摸屏可正常使用。
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