京东PC电脑端，在商品页面右则，可以看到卖家信息，点击“联系卖家”或“联系供应商”按钮，咨询卖家的在线客服人员，已开通400电话的卖家，可直接致电卖家。
APP客户端，在手机客户端商品页面下方，点击“联系卖家”按钮，即可与卖家客服在线沟通。具体操作方法如下：
第一步：在APP上找到要咨询的商品，点击进入商铺详情页；
第二步：在商品详情页面中，在左下角找到“联系卖家”，点击该按钮；
第三步：进入与卖家沟通页面，在输入栏中输入内容发送即可与卖家沟通。
京东PC电脑端，在商品页面右则，可以看到卖家信息，点击“联系卖家”或“联系供应商”按钮，咨询卖家的在线客服人员，已开通400电话的卖家，可直接致电卖家。
APP客户端，在手机客户端商品页面下方，点击“联系卖家”按钮，即可与卖家客服在线沟通。具体操作方法如下：
第一步：在APP上找到要咨询的商品，点击进入商铺详情页；
第二步：在商品详情页面中，在左下角找到“联系卖家”，点击该按钮；
第三步：进入与卖家沟通页面，在输入栏中输入内容发送即可与卖家沟通。
