有以下原因：
1、锁栓处于伸出锁定状态。解决方法：按开门方式操作使锁栓回缩后再关门。
2、箱、柜内储物太多，门与储物相碰。解决方法：整理箱、柜内储物。
3、门后铰链处的水平顶杆未复位，顶杆与右门框相碰。解决方法：将门背后的水平顶杆左右方向推动几次复位。
保险箱功能用途
⒈重要文件和贵重物品的放置。如契约、合同、出生证、学历证书、房产证、公证书等，避免因乱放置而需要时找不到。
⒉放置少量应急或备用现金、纪念币、贵重收藏或非常私人化的物品、邮票、钱币、古董、首饰、珠宝、金表等。
⒊放置私人物品，个人特殊用品，不宜他人看到物品等。
⒋放置儿童不宜接触的物品、药品、危险品（如枪）、成人用品等。
⒌现代家居装饰的无锁化趋势，社会生活日益频繁，家中经常请外来雇工的情况下更需要。
