处理步骤：
打开我的电脑点一下开始，找到打印机和传真机；点一下就出现打印机界面；然后查看文档取消打印文档就可以了
打印机无法打印，也无法删除。原因是打印机队列中有文档没有正确打印。要取消队列中没有打印的文档，是件比较麻烦的事。通常都需要先暂停打印，然后再重启计算机，甚至拔掉打印机的数据线和电源线。这里有一种很简单的方法，可以快速删除打印队列中的文档： ?
1、开始——设置——打印机——“文件”——”暂停打印“。 ?
2、开始——设置——控制面板——服务。 ?
? ? ? 在服务中我们找到 " ? print ? spooler" ? 服务，双击此服务，点“停止”，然后再点击“启动”。 ??
? ?3、 1、开始——设置——打印机——“文件”——”暂停打印“。 ?
这时可以看一下，打印队列全部删除了。 ? ? ? ?
? ? ? 大家是否发现要删除打印任务，要花上几分钟或十几分钟，现在告诉大家快速删除打印任务的方法。 ??
? ? ? 方法1：开始->设置->控制面板->管理工具->服务,在该界面的右侧列表区域，找到 Print Spooler 项目，双击 出现属性页面，在常规卡中单击停止 Print Spooler服务之后，再次单击标签页面中的“启动”按钮，将Print Spooler服务重新启动起来，最后再删除打印任务，绝对不过30秒！ ??
? ? ? 方法2：开始->运行->spool，出现三个文件夹，打开PRINTERS 文件夹，删除相应的打印任务。 ?
? ? ?我一般采用先停止任务，然后删除任务文件
