淘宝预售商品，在卖家没有违约的情况下只有付了尾款才可以退款的。根据预售商品规则，已付定金，未付尾款状态下，如果非卖家责任是不支持退定金的。支付尾款后，订单可享受正常的售后服务，若退款成功，定金和尾款是一起退回的。
付完定金后，若商品下架，不影响尾款支付和后续发货。若是卖家责任导致无法完成尾款支付，消费者可联系卖家，协商具体退定金方案。
扩展资料：
《中华人民共和国担保法》第八十九条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
第九十条定金应当以书面形式约定。当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限。定金合同从实际交付定金之日起生效。
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