海信电视开机后屏幕右下角显示按返回键退出，遥控器怎么按都不能消除，按电视后面的按钮也不能消除。

我的电视也出现类似问题，开机后广告倒计秒结束后屏幕右下角显示按返回键退出，遥控器怎么按都不能消除，按电视后面的按钮也不能消除，若倒计秒未结束按返回键退出，则变为电视机启动中请稍后，然后不变了，摇控器按也没反应，求大神们指教破解！

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