神舟售后维修效率怎么样

2020-04-30 社会 108阅读
由于走低价格的路线,售后会非常忙碌。
售后地点少,维修速度慢,服务态度也不怎么好,反正以前我陪朋友去过几个神舟售后点,地点难找,感觉维修像街边小店那样,料件都是乱放的,拿出来的零件怎么看都不像原装。现在神舟实体店基本上在电脑城都消失了,就网上可以买,不知道是走网上营销路线还是什么。
有点机型还是很有性价比的,售后方面大体上还要看售后人员的态度了。
神舟笔记本电脑的售后服务还是不错的,只是售后网点较少。
神舟笔记本具体保修信息如下:
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:主要部件(CPU、内存、硬盘)3年;主板、电源/适配器、显卡2年;笔记本屏、笔记本键盘2年,其他部件(光驱、软驱、CPU风扇/散热模组、其他板卡、屏式电脑液晶屏)1年,特殊部件(电池)6个月,预装软件1年,随机软件(含软件介质)3个月
保修起始日:自购买本产品之日(简称"购机日",以正式购机发票或三包凭证为准)起,神舟电脑将为您所购买的产品提供保修承诺。客户无法提供该产品对应的有效购机发票或三包凭证时,产品保修期将以产品机身序列号所对应的出厂日期开始计算。
无发票保修:支持
保修方式:客户送修
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