1、请按以下步骤找到原来的“关于手机”：设置----我的设备----全部参数，即可显示原来“关于手机”的全部内容。
2、将手机通过数据线连接到电脑上，打开电脑桌面上的“我的电脑”，看手机是否显示为了有盘符的“可移动磁盘”。
3、如果不是显示为“可移动磁盘”，而是显示手机型号之类的话，请将手机的内存卡取出来，放到读卡器中，然后再将读卡器插入到电脑上，显示为“可移动磁盘”。
4、如果是手机自带内存的话，请尝试一下方法：手机屏幕的顶上有一行显示信号、时间、电量的栏位。
5、 通过数据线连接到电脑上之后，按住那个栏位往下拉。
6、就会看到“USB数据存储”或者“大容量存储模式”或“U盘存储模式”了，在右边点一下打开。
7、然后看“我的电脑”中是否已经显示“可移动磁盘“。
8、打开下载好的强力数据恢复软件开始恢复手机删除的文件，按照恢复删除的文件步骤进行恢复。
