oppo客服电话人工服务电话?

2020-05-01 社会 168阅读

oppo人工客服服务电话为:4001-666-888,该热线24小时在线,为OPPO用户解决问题。

除人工客服外,OPPO官网为用户开发了自助服务的选项,可以处理配件价格查询、网点查询、维修服务、维修进度查询、手机升级、真伪鉴定、以旧换新等使用问题。

扩展资料:

OPPO手机保修说明及原则:

1、有效的保卡及发票是实现您三包权益的基本保证,请您妥善保管;

2、如果您丢失发票和三包凭证,且不能提供有效发票和三包凭证复印件,我们将依据产品出厂日期后第 90 日与电子保卡注册日期对比,选择对您有利的日期为购买日期,为您的手机提供一年期的免费保修服务;

3、 OPPO 公司对产品的其他配件(例如:说明书、保修卡等)不承担三包责任;

4、外销产品在国内服务中心可以进行保修,三包有效期采用大陆政策,考虑到物料的实际情况,采用预约方式进行维修;

5、所有附件产品,在三包有效期内进行过换货处理的自换货之日起重新计算三包期,更换两次仍然无法正常使用的,可要求按照单独销售价退货。

6、附件(皮套、贴膜、保护壳)等导致的手机主机局部功能受影响或工作不正常的,不能作为退换机的条件,您可要求更换新的附件。

参考资料来源:OPPO官网-服务

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