书名:旅游市场营销作 者：邓安娜
内容简介
本书以增强高职院校旅游管理专业学生动手能力为出发点，以市场营销为构架线索，用项目管理的方法，对旅游市场营销的基本理论和实际应用作了全面的阐述。本书采用项目管理流程安排章节内容，有利于学生养成系统的行为习惯，有利于培养学生的实际工作能力。本书设计了旅游市场营销认知、如何对旅游市场进行调研、如何确定旅游目标市场、如何优化旅游产品、如何给旅游产品定价、如何拥有顺畅的旅游产品分销渠道、如何促进旅游产品的销售业绩、如何对旅游市场营销实施管理等8个项目。每个项目中包含若干个任务以及子任务，通过分析任务目标、收集工作信息、拟定工作计划、执行工作计划及评价执行结果等环节来帮助学生完成每一个任务或子任务，最终完成一个个项目，从而达到锻炼学生实际工作能力的目的。本书可作为高等职业院校旅游管理专业教学用书，也可供旅游企业相关从业人员培训、自学使用。
章节目录
前言
项目1旅游市场营销认知1
任务1旅游市场营销职业认知1
任务2市场营销和旅游市场营销基础认知6
任务3了解中国旅游市场营销发展态势14
拓展练习23
项目2如何对旅游市场进行调研24
任务1旅游市场调研认知24
任务2调研计划制定29
任务3问卷设计39
任务4调研实施与管理47
任务5调研报告编写和调研结果汇报53
拓展练习58
项目3如何确定旅游目标市场59
任务1旅游市场细分59
任务2旅游目标市场选择67
任务3旅游市场定位73
拓展练习78
项目4如何优化旅游产品79
任务1旅游产品整体概念与旅游产品生命周期79
任务2优化旅游产品组合88
任务3旅游产品品牌建设91
任务4如何开发新旅游产品99
拓展练习109
项目5如何给旅游产品定价110
任务1旅游产品价格认知110
任务2运用多种方法给旅游产品定价118
拓展练习126
项目6如何拥有顺畅的旅游产品分销渠道127
拓展练习138
项目7如何促进旅游产品的销售业绩140
任务1如何参与旅游广告活动143
任务2如何参与旅游营业推广活动148
任务3如何实行旅游人员推销153
任务4如何开展旅游公共关系活动158
拓展练习166
项目8如何对旅游市场营销实施管理167
拓展练习177
参考文献178
