我是卖高仿商品的,碰到买家以售假理由恶意退款不退货怎么办

2020-10-22 社会 56阅读
那您可以拒绝买家退款申请,要求买家把仅退款修改为退款退货,即使买家申请淘宝介入,淘宝小二通常也会支持退款退货,不能支持仅退款要求。
原因是淘宝介入是解决维权争议,但对商品真假淘宝小二是不可能有鉴别能力,也不存在权威性。
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