正常情况下,华硕笔记本休眠后可以按电源键来唤醒,但如果无法唤醒,可以尝试以下步骤进行排查:
1、更新ATK热键驱动;
2、更新主板芯片组驱动;
3、更新核心显卡驱动;
4、更新独立显卡驱动;
5、如果还是不能解决,可以到控制面板卸载可能存在异常的软件。(比如可以追溯到是安装了某个软件之后出现的睡眠后无法唤醒,可以暂时卸载该软件。)
6、如果无法追溯到可以软件和操作,可以右击开始点击设备管理器,打开系统设备,找到IntelManagementInterface,右击选择属性看一下版本是不是11,如果是的话,直接卸载此驱动。
7、以上步骤无效,请核查笔记本BIOS版本,请升级BIOS到最新版再做尝试。
*以上步骤请逐一尝试,如更新核心显卡驱动后问题解决,就不需要再做更新独显驱动和后面的步骤了。如果仍未能解决,建议送修官网售后服务中心,请工程师协助检测处理。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询: