①到惠普官网，输入打印机型号作为关键词搜索一下。
②找到之后，点选操作系统（还分32位和64位）。
③保存到操作系统的非系统盘（比如D盘）。
二、安装打印机步骤：
①插上打印机电源线，按下开关。
②插上链接打印机上的USB连线（但暂时不要连接电脑，等待指示）。
③打开电脑操作系统，插上购机时附带的安装光盘，按照提示安装打印机驱动程序。
④不要先插上打印机的数据连接（电脑端），等到驱动程序安装完成之后才可插上。
⑤如果不插打印机数据线，是可以先安装打印机相关驱动和程序的。
⑥等需要之时插上打印机，操作系统会自认打印机设备，重启确认。
三、打印机服务未开启：
①开始→运行→输入：services.msc点击确定（或按回车键）打开服务。
②PrintSpooler→启动类型→自动→应用→启动→确定
参考资料：《开启打印服务》
参考资料
