滴滴面试如果在接单后客户在行车过程中闲车开的慢要求司机在半路下车该怎么办

曾听开滴滴的朋友说此种情况。
乘客要求下车后，司机点乘客下车，结账。乘客离车，司机拔打滴滴客服报备说明情况。报备成功后有提示。两到三天后系统扣司机服务分。司机申诉。申诉成功或不成功，服务分不再增加。

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