在实体店买的伊芙丽衬衫有问题，厂家和店里都不管怎么办？投诉也没有用。

建议你拔打12315消协电话。商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；你也可以到法院向商家提起民事诉讼，要求商家赔偿。

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