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客户投诉前一位客服代表应该怎么解决。

2020-05-31 财经 63阅读
替上一位客服向客户道歉，并让其客户说明问题，然后帮他解决未解决的问题。这样你可以得到顾客的认可，并且不会投诉上一位客服。
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