联想AI机器人这么能干，人工客服会失业吗

机器人能做一些人不可能完成的事情，比如汽车组装，靠人力是不能完成的，不过有些事情人能做到，机器人不可能做到，因为人有随机应变的能力，机器的能力都是靠计算获得的，有些问题还是人工来授权，来操作，客服智慧机器人只是按照你的正常口令去搜索答案而已，如果将它放置在一个它不懂得领域，比如我电脑黑屏怎么解决，机器人会知道，比如我的电脑黑屏然后又突然能正常开机，这对之后有没有什么影响呢，你们联想的服务怎么样什么的，机器人没能力去自己想答案的。所以机器人不会完全替代人工。