广州白云安华汇开发商与联通垄断公寓业主宽带,业主如何维权?

2022-08-14 科技 122阅读
消费者合法权益一旦受到侵害,应正确使用投诉武器,根据自己权益受损的程度,实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求。那么小区宽带垄断如何维权呢?下面佰佰安全网为大家介绍一下。
早在2013年3月份,住建部、工信部联合发布的《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》中就明确规定,新建住宅区和住宅建筑涉及的通信管道、楼内光纤等通信配套设施,应满足多家电信运营企业共享的需要,保障用户自由选择的权利。策有了明确规范,但要具体落实下去,还有不少难点。由于违法成本低,有关部门监管、惩处落实不到位,导致用户的合理诉求得不到满足,甚至维权无门。
同时,在局部市场垄断的情况下,网速就很难得到保障。工信部副部长陈肇雄介绍,接入网,也就是实现城域网到用户连接的网络普遍存在网络质量低下问题,光纤改造滞后,一些老旧小区用的仍然是“铜缆”,因为“铜缆”的速度比光纤慢得多,所以用户使用网络的时候,尽管骨干网、城域网速度很快,但因“最后一公里”的拥堵,感受到的速度还是比较慢。
虽然有些小区完成了光纤改造,但是由于只有一家企业提供宽带服务,造成了某种程度上的垄断,所以价格相对比较高。要打破宽带垄断有几条路线。比如,小区规划阶段就可以按照文件要求,至少通进三家以上网络,由业主选择;建筑阶段加强监督,在商品房上市出售阶段,把这条件要求加上去,有这一条件才能销售;二手房买卖时也可以把这条件加进去,让业主对小区施加压力。
制度有了,方法有了,也不存在技术问题,没有很高的投资压力,主干网都不成问题,只是‘最后一公里’的问题,也就主要是市场不规范竞争需要规范的问题。要解决,关键在落实,要采取措施让各方展开公平竞争,也要加强对物业公司的管理,保障业主利益。宽带建设是一个综合因素,不同的地方有不同的表现,下一步,随着不断加强管理,城市建设、居民维权意识的各个方面集中促进,解决起来应该不是太大问题。
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