影响问题解决的因素：
一、迁移的作用。迁移是已有的经验对解决新问题的影响。
二、原型启发。原型是指对解决新问题能起到启发作用的食物，任何事物或现象都可以作为原型。原型启发在创造性地解决问题中起着很大的作用。
三、定势的作用。定势是指一种心理准备状态，它影响着解决问题是的倾向性。有时助于问题解决，有时妨碍。
四、情绪与动机。情绪对问题解决过程具有增力或减力作用积极情绪激励人们，消极情绪使受障碍。动机对问题解决的效率也有明显的影响。简单问题解决效率随动机增强的增高而更好；复杂问题，动机强度对其没太大影响；有难度又不是太大，倒转U型曲线关系。
