如您是指流量封顶,如需办理取消手机上网流量封顶业务,符合条件的用户可到归属地自有营业厅免费办理“取消/恢复手机上网流量封顶”的业务;需要注意的是:4G用户只能申请取消超出套餐外收费流量达到15GB时的流量封顶,不能取消国内数据总流量(含套包内和套包外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳流量)达到40GB时的流量封顶。办理“取消手机上网流量封顶”业务后,超出封顶值后的流量,按照相应资费标准收取费用。
温馨提示:各地市政策不尽相同,具体以当地政策为准。
如非上述情况,建议联系当地的联通客服了解。