洛阳市市长热线已并入城市服务联动热线110，群众可直接用手机或电话拨打“110”反映问题。
洛阳市“12345”市长便民服务电话现已并入城市服务联动热线，于2011年1月1日零时起停止服务，与之对应的语音留言、市长短信、群众来信等也将停止服务，由“110”统一受理群众的各类诉求并按职能分流。
广大群众可拨打城市服务联动热线“110”反映问题、表达诉求，也可通过其他合法渠道反映、表达。
扩展资料
城市服务联动热线110的工作职责：
凡县110联动办公室转办并要求回复的事项，要按照“特急件”30分钟内赶到现场处置，2个小时内反馈，当日办结；“急件”1个小时内赶到现场处置，4个小时内反馈，3天办结；“一般件”2个小时内赶到，24小时内反馈，5天办结的要求，将办理情况及时向联动服务办公室和诉求人反馈。
在时限内未办结反馈的，应及时向联动服务办公室说明情况，申请延时办理；对难度较大的事项，在征得县110联动办公室同意后可以延长，但最多不能超过10个工作日；对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。
参考资料来源：
