同一个月内高铁票能退几次

2022-07-25 科技 3668阅读

铁路局并未规定同一个月内高铁票的退票次数,但规定了一天退票不能超过3次。

旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

对一天内未支付或取消订单合计超过3次的用户(其中无座席取消或未支付5次),系统将限制其使用,请第二天再尝试购票。在此期间不能再使用此用户名购票,请换一个用户名或使用其他证件重新注册后再购票。

扩展资料

《铁路互联网购票须知》中规定:

7.4 换取纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票,不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票,也不能凭通知(含短信)、电子邮件等在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票以及在进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。

9.2.2 旅客进站检票后,因故未实际乘车即出站的,请经车站工作人员证实或开具客运记录,并到车站售票窗口办理改签或退票,切勿自行到自动售票机换取纸质车票。

参考资料来源:中国铁路12306-售票窗口退票

参考资料来源:中国铁路12306-网络购票多次未支付或取消订单,系统提示锁闭怎么办?

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