因为之前使用该手机号的人注册了支付宝。
一个手机号码只能作为一个支付宝账户的登录名, 若修改时提示该手机号码已被占用,请按照以下指引操作:
一、若占用的支付宝账户是本人注册的,可以登录原账户,继续使用 ;
二.、若不是本人注册,是通讯运营商将停用的手机号码回收后二次出售,而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝,导致无法修改,此类情况需要原手机号码持有者解绑手机,支付宝客服和本人都无法操作。
扩展资料:
如当前是使用手机号码登录支付宝账户的,不支持直接将旧的手机取消绑定 。建议提供一个未在阿里巴巴集团注册过的新手机,直接修改账户绑定的手机号码 。
如果不想修改手机,可以使用账户的邮箱登录名登录,解绑手机,如果账户没有邮箱登录名,则建议添加邮箱登录名,添加成功后,用邮箱账户登录,即可解绑手机
参考来源:支付宝 服务大厅 如何取消手机绑定