支付宝帐号是自己手机号码,为什么显示的是别人的姓名呢?

2020-05-27 科技 669阅读

因为之前使用该手机号的人注册了支付宝。

一个手机号码只能作为一个支付宝账户的登录名, 若修改时提示该手机号码已被占用,请按照以下指引操作:

一、若占用的支付宝账户是本人注册的,可以登录原账户,继续使用 ;

二.、若不是本人注册,是通讯运营商将停用的手机号码回收后二次出售,而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝,导致无法修改,此类情况需要原手机号码持有者解绑手机,支付宝客服和本人都无法操作。

扩展资料:

如当前是使用手机号码登录支付宝账户的,不支持直接将旧的手机取消绑定 。建议提供一个未在阿里巴巴集团注册过的新手机,直接修改账户绑定的手机号码   。

如果不想修改手机,可以使用账户的邮箱登录名登录,解绑手机,如果账户没有邮箱登录名,则建议添加邮箱登录名,添加成功后,用邮箱账户登录,即可解绑手机

参考来源:支付宝   服务大厅   如何取消手机绑定

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