我想问做业务的三要素是什么

2020-10-28 科技 85阅读
第一:认清自己的真正顾客:认清属于自己的真正顾客是很重要的,假如你连什么样子的人是不是自己的顾客,都不了解的话,那么你怎么去跑业务呢?所以首先必须认清自己的顾客,我们逐步缩小范围,有针对性的进攻自己的顾客,比如我是做电脑的厂家,我的顾客可以说全世界的人也是我的顾客,但是我们再进一步思考的话,也许全中国的人更容易成为我们的顾客,然后再进一步的话,全中国懂电脑的人更容易成为我们的顾客,如果我们再进一步的话,一些大学也许更能成为我们的顾客的,所以我们的电脑厂家可以进攻大学,把大学的学生和周围的人认定为自己最有希望的顾客,所以我们必须针对自己的顾客进行分类的。比如上面的例子一样,大学里的学生也许就是我们的首要顾客,而懂电脑的话就是我们的次要顾客,而全中国的人也许就是我们的次次要顾客,等?进行了这些分类的以后,我们再进行下一步的销售工作/无论做什么我们必须认清自己的顾客,因为你要进攻你要打败顾客的话,必须找到目标的。这个就是孙子兵法集中原则和重要原则等,因为无论打什么战都是要找到自己的目标?假如连目标找不到的话,你谈什么打败自己的顾客呢?
第二:找准顾客。在我们第一步的时候,进行了顾客分类和认清自己的顾客以后,我们必须找准顾客的,比如全国有很多的大学,那些大学更容易成为我们的顾客呢?所以我们必须找准顾客的,找准顾客的目的就是集中我们有限的精力去进攻的?因为我们做什么事情必须集中精力,必须认真的去做,因为我们的精力有限的,而事情却无限的,这个就是孙子兵法中的记载原则,比如你有一百万块钱做广告的话,你可以用一百万块钱在一个地区的某个电视节目前做个广告的,比如买儿童用品的话,可以在晚上6:00的儿童节目做广告,并且时间可以延续很长的。你也可以把一百万分为一百个一万,然后在各个县城去做广告的,这样下来的话,你的一万只能在县城做几个星期的广告,而对手的广告比你还更多的。所以我们必须找准自己的顾客,集中精力进攻的。
别人一般回说怎么样找准自己的顾客呢?我想方法有很多的,你有朋友,可以通过朋友,你有人际关系,你可以利用人际关系,你有电话,你有电子邮件,你可以在电子商务网站发布你的信息,你可以收集一些顾客的资料等等。总之是需要合理的利用和开发你手中的资源。
第三:就是打败顾客:找到了自己的顾客以后,你必须打败他,不然你就白找了,你现在进攻的顾客也许更容易被你打败的,因为他们也许需要你的产品和服务,因为你已经经过了好几层的筛选了,为什么我们是打败自己的顾客呢?
我认为世界上只有两种人,一种就是朋友,另外一种就是敌人了,而区分敌人与朋友的关系就是看外部对你的利害关系了,假如某个人对于你来说是:利大于害的话,我们就说这个人属于你的朋友,假如害大于利的话,我们就说这个人就是你的敌人,而我们又把敌人和朋友分为首要敌人和朋友,以及次要敌人和朋友,次次要敌人和朋友,我们把自己的朋友和敌人分开等次来,这样我们就有目标的进攻了,因为我们当然回先进攻首要的敌人, 而不是次次要敌人的?
我们为什么要打败自己的顾客,为什么要把自己的顾客看为敌人呢?因为你要和你的潜在顾客谈成生意的话,你必须和他成为朋友的,假如你要和你的顾客成为朋友的话,你必须让他从敌人的角度转化为朋友,在转化的过程中就是把敌人打败了,虽然不是杀死他或者其他什么的,但是你打败的是你们之间的关系了,你打败你的顾客,让他成为你的朋友,既然成为了朋友,也许以后或者现在就可以和你谈成生意拉。假如你厉害的话,你可以让你的首要敌人以下子转化为首要朋友的,这样一定可以成交的,假如你不怎么厉害的话,你可以把首要敌人转化为次次要朋友了,也许不能谈成生意的,但是以后还是有希望谈成生意的?
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