原因：
1、打开冰箱门时，冷空气从冰箱内往外走，潮湿热空气从外网冰箱内。如果每天开关冰箱门频度很高，空气中的水汽在冰箱内存量较多，自然也就导致保鲜室结霜了。
2、冰箱门关不严导致水汽进入。冰箱门是磁性密封条，长期使用磁性密封条引起老化失效。可以用吹风气将密封条软化，然后立即关上冰箱门让密封条定型即可。
正常情况下，冰箱压缩机工作时，冷藏室后壁内的蒸发器温度很低，为冷藏室制冷降温，所以出现结霜现象是正常的，等压缩机停机后，结霜就会慢慢融化。但如果冷藏室后壁结霜严重，始终不化，说明压缩机始终在工作，多是温控器档位调的太高，或者是冰箱后壁变形与里面的蒸发器分离造成的。
