一、什么是健康龙卡？
健康龙卡市民卡（以下简称：健康龙卡）是由宁波市卫生局与中国建设银行股份有限公司宁波市分行在龙卡市民卡基础上合作发行，具有宁波市通用就诊卡、宁波市民卡、建行龙卡通和电子钱包功能的银行联名卡。
二、健康龙卡有哪些功能？
1.宁波市通用就诊卡功能：可在全市医院挂号就诊，还可在部分大医院享受自助门诊挂号、自助门诊付费、窗口刷卡快速付费等服务，免除接触医院现金和排队烦恼；可以在卫生局及各医院网站查询检验结果等医疗信息；今后还可享受专家门诊预约挂号等服务。
2.建行龙卡通功能：银行系统存取现金、支付结算、购物消费、代收代付、投资理财等金融服务功能。
3.宁波市民卡功能：银泰百货、二百等5000多家商户，天一广场等地下停车场刷卡消费功能；除鄞州、北仑私营公交外的125条公交线路刷卡优惠支付服务；今后还可享受出租车刷卡支付服务。
4.电子钱包功能：小额快速支付服务和银行系统电子钱包充值、查询等服务。
三、哪些人可以申办健康龙卡？
1.没有就诊卡的患者可以直接申请健康龙卡。
2.持原有通用就诊卡的患者在规定期限内可以申请免费更换健康龙卡。
3.持医保、新农合卡的患者也可以申请健康龙卡，以便使用医院的自助挂号、自助付费、窗口付费等服务功能。
四、如何申办健康龙卡？
1.您凭有效身份证可在宁波市海曙、江东、江北、鄞州、镇海、北仑区建行网点申办健康龙卡，医院就诊时可在市李惠利医院、市第一医院、市第二医院、宁大附属医院（市第三医院）、市妇儿医院、市中医院、鄞州人民医院门诊大厅建行发卡窗口申办健康龙卡。
2.十六岁以下未成年人开卡，由监护人携带未成年人户口簿，监护人有效身份证件和与被监护人关系证明办理。
五、申办健康龙卡费用是多少？
健康龙卡开卡工本费标准为普通市民卡的50%（15元/卡），账户管理费同建行龙卡通（10元/年）。为使早期申办健康龙卡的客户能够享受更多优惠，2010年8月31日前，开展免工本费优惠发卡活动。2010年9月1日起将按标准收取开卡工本费。
六、目前开通自助挂号和自助付费的医院有哪些？
目前开通自助挂号和自助付费的医院有市李惠利医院、市第一医院、市第二医院、宁大附属医院（市第三医院）、市妇儿医院、市中医院、鄞州人民医院7家医院，下一步将推广到其他医院。
七、自助门诊挂号、付费对象是哪些？应注意些什么？
自助门诊挂号、付费对象是健康龙卡、医保卡、新农合卡、通用就诊卡用户；医保卡、新农合卡、通用就诊卡用户的普通门诊自助挂号费可在就诊结束后与门诊费用一并支付；自助挂号当天未就诊或需更改，请到人工窗口办理退费或变更手续。
八、如何在医院自助终端上办理自助挂号？
1. 持健康龙卡就诊病人使用健康龙卡办理自助门诊挂号
第一步：在自助终端上选择普通门诊或专家门诊
第二步：选择门诊科室或专家医生
第三步：选择健康龙卡
第四步：将健康龙卡放入屏幕下方刷卡口付费
第五步：待自动打印、切纸后，取挂号发票、建卡龙卡。
2. 持医保卡/新农合卡/通用就诊卡就诊病人办理专家门诊自助挂号
第一步：在自助终端上选择专家门诊
第二步：选择专家医生
第三步：选择通用就诊卡
第四步：在屏幕右侧刷卡口刷医保卡/新农合卡/通用就诊卡
第五步：将健康龙卡/龙卡市民卡放入屏幕下方刷卡口付费
第六步：待自动打印、切纸后，取挂号发票、健康龙卡/龙卡市民卡
3. 持医保卡/新农合卡/通用就诊卡就诊病人办理普通门诊自助挂号
第一步：在自助终端上选择普通门诊
第二步：选择门诊科室
第三步：选择通用就诊卡
第四步：在屏幕右侧刷卡口刷医保卡/新农合卡/通用就诊卡
第五步：待自动打印、切纸后取挂号单
九、如何在医院自助终端上办理自助门诊付费？
1. 持健康龙卡就诊病人办理自助门诊付费
第一步：在自助终端上选择自助付费
第二步：选择健康龙卡
第三步：将健康龙卡放入屏幕下方刷卡口
第四步：选择付费项目付费
第五步：待自动打印、切纸后，取门诊发票、健康龙卡
2.持医保卡/新农合卡/通用就诊卡就诊病人办理自助门诊付费
第一步：在自助终端上选择自助付费
第二步：选择通用就诊卡
第三步：在屏幕右侧刷卡口刷医保卡/新农合卡/通用就诊卡
第四步：选择付费项目
第五步：将健康龙卡/龙卡市民卡放入屏幕下方刷卡口付费
第六步：待自动打印、切纸后，取门诊发票、健康龙卡/龙卡市民卡
十、如何在医院自助终端上查询健康龙卡电子钱包余额？
第一步：将健康龙卡/龙卡市民卡放入屏幕下方刷卡口
第二步：选择余额查询
第三部：显示余额，健康龙卡/龙卡市民卡
十一、如何在建行ATM上完成健康龙卡电子钱包转账充值？
第一步：在ATM插卡口插入健康龙卡
第二步：输入健康龙卡主账户密码
第三步：选择IC卡业务
第四步：选择指定账户充值
第五步：确认指定转账账号
第六步：输入充值金额
第七步：输入健康龙卡主账户密码
第八步：确认转账充值金额
第九步：待转账充值完成后取卡
注：如健康龙卡主账户余额不足，可先由其他建行卡转账至健康龙卡主账户，再按上述流程进行充值。
十二、使用健康龙卡应注意哪些事项？
1.持卡人须遵守龙卡借记卡章程、龙卡宁波市民卡章程和相关业务规定；
2.持卡人应妥善保管卡片，避免折断、弯曲、缺角、穿孔等损坏卡片的现象发生；
3.健康龙卡限一人一卡。如不慎遗失卡片，需尽快到建行网点办理挂失、补卡手续，其中电子钱包不能挂失；
4.电子钱包一经充值即可使用。电子钱包内余额不记利息，不得取现和转账。单笔消费额以预存金额为限，消费和充值可交替进行，余额上限暂定为1000元。
