说明电脑在不开机的情况下，没办法识别到你电脑的电池了。
可以做一下smc和pramreset.
关机，断开所有的数据线和电源线。在关机的情况下同时按住shift+control+option+右上角的关机键，长按三秒后放开。
然后再连接上电源线，单独按开机键开机。听到开机的第一声声音后，马上按住command+option+p+r，长按，一直到再次听到开机提示音后再放开。
然后再进入系统，看是不是可以正常充电。
无法充电，有可能是电池的问题，也有可能是充电接口的问题，所以接口可以看一下，是不是有脏东西堵住的情况的。
如果还是不可以的话，就要备份数据后到售后检测硬件了。
