1、买家确定订单,并发表了评论,商家进行回评。在点击相应的产品链接,就可以看到评论了
或者打开买家中心---交易管理
点击评价管理,看到下图,“来自买家评论”在圈出来的框里,您可以查看到,卖家给打的是好评还是差评。
如果要查看买家的整体信用分,好评率。点击您所要查询的客户旺旺名,生成聊天窗口
在聊天窗口左侧,点击客户,就可以看到客户的一个基本信息,买家信誉,客户是不是职业差评师,等等通过这个基本信息都能判断出来。
建议您多看看视频,要对淘宝基本的千牛板块摸透,还要多用多学,千牛的功能可大了。