小米电视黑屏可能是电视正处于休眠状态或升级失败导致的，解决方法如下：
1、小米电视长时间处于休眠状态，再次使用时无法唤醒，把电视断电然后重新启动即可。
2、如果升级失败导致的，建议给恢复小米电视系统，进入重新启动，然后选择重启进入不是”最新“的那个系统，看是否可以启动，如果可以启动，就进入到”小米电视设置“里面再把系统升级一遍，尽量保证整个升级过程中，不要关机或者断电，按照提示一步一步操作即可。
如果以上方法都不行，请申请售后检测。
扩展资料：
小米电视全国统一售后维修客服热线：400-6123-667
小米电视售后维修服务承诺：
1、严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
2、严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
3、服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。
4、外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。
5、经我中心(小米电视市区电视修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。
6、客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
7、对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
